特定商取引法｜SMART freaks

ご購入の流れ

① 欲しい商品を選ぶ: まずは購入したい商品を探しましょう。

② shopping cartに入れる: 欲しい商品が見つかったら、サイズ・商品数を選択後、「カートに入れる」ボタンをクリックしましょう。
商品をカートに入れるだけでは、まだお買い物は完了しません。

③ ご注文主情報を入力する: 購入する商品が決まったら、「レジへ進む」ボタンをクリックします。ご注文主情報を入力します。
お届け先が異なる場合は「配送設定の入力」で送付先の情報を入力してください。

④ お支払い方法を選択する: お支払い方法を選択し、「次へ進む」ボタンをクリックします。

⑤ 注文を確定する: 確認画面で、入力内容に間違いがないかをチェックしてください。問題がなければ、「注文をする」ボタンをクリックして下さい。「購入手続きは完了いたしました。」画面が表示されます。ひとまずこれでご注文は完了しました！

⑥ 自動返信メールの到着: ご注文完了後、当shopよりご登録されたメールアドレスにご注文メール（自動返信）が届きます。

配送・送料について

日本国外への商品の配送は行っておりませんので、予めご了承ください。
北海道・沖縄県の方は、お届け日数がご注文から約3日ほどかかります。あらかじめご了承下さい。

おかげさまで現在たくさんのお客様にご注文を頂いております。
その為、配送日数に1～2日を頂戴しております。
ご迷惑をおかけしておりますが、スタッフ総員で対応させて頂いておりますのでしばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

宅急便: 送料
800円（税別）～
地域により配送料が異なります。

代金引換の場合
代引手数料（税込）を全国一律 330円頂戴いたします。

お届け時間指定
・午前中
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
ゆうパケット（メール便）: 【送料無料】　メール便（ポスト投函）で発送可能な商品のみ対象となります。
メール便サイズ規格を超える商品及び、高価貴重品以外を条件に設定させていただいております。
■在宅・不在にかかわらず、お届け先ポストへの配達となります。配達日時のご指定はいただけません。
■配送先地域によりましては、配達までにを3日以上要する場合もございます。
■ポスト投函サイズの制約により、簡易梱包となりますこと予めご了承ください。
■代金引換便はご利用いただけません。

支払い方法について

クレジット決済
代金引換便: 商品のお届けと引き換えに、代金をお支払いいただく方法です。
商品は宅配便にてお届けいたしますので、その際配達員に現金（もしくはクレジットカード）にてお支払いください。
※代金引換をご利用の場合、お客様にご負担いただくものは、商品代金合計＋送料＋代引手数料です。
※3万円以上のお買い上げで代引き手数料無料になります

領収書の発行について

代金引換にてご注文いただいた場合: お支払い方法が代引の場合、運送会社発行の「領収書」が公的な正式領収書としてご利用頂けます。
当社発行の領収書が必要な場合は、ご希望のご注文番号とともにご連絡をいただけましたら、商品のお受け取りを確認後、領収書の発行をさせていただきます。
領収書をご希望の場合はSMARTカスタマーサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
クレジットカードにてご注文いただいた場合: 商品配送後、ご希望のご注文番号とともにご連絡をいただけましたら、商品のお受け取りを確認後、領収書の発行をさせていただきます。領収書をご希望の場合はSMARTカスタマーサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

プレゼント用のラッピングについて

ラッピングサービスのサービスはございません。あらかじめご了承ください。

返品について

返品期限

不良品・納品間違いのものに関しては、未使用を前提とし納品日から7日以内でしたら返品可能。

返品をお受け出来る商品
商品をご購入された方は、以下の条件を満たす場合に関しては返品を承ります。

異なる商品が届けられた場合

申込み数量と異なる数量が届けられた場合

届けられた商品に汚れ、キズ、破損等がある場合

良品との交換対応、または、商品代金を返金させて頂きます

返品をお受け出来ない商品
以下は返品不可項目商品となります。当社の責任による交換・返品以外はお受けできません。

お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）

商品到着から７日以上経過した商品

一度使用された商品

お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

納品書、タグを紛失してしまった場合

返品送料

不良品・納品間違いのものに関しては当店が負担、それ以外特異なケースの場合お客様のご負担。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
ご返送方法については、商品到着後7日以内にSMARTカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
ご返送方法をご案内させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社ROOTS
運営統括責任者名: 松本浩一
郵便番号: 561-0845
住所: 大阪府豊中市利倉2丁目2-16
商品代金以外の料金の説明: 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、消費税がかかる場合もございます。
申込有効期限: ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: 通常、ご注文受付より2～3日で納品いたします。在庫の状況により納品に3～4週間いただくこともございます。
お支払い方法: ■代金引換
※ご注文後、送料・手数料を含めた確認メールをお送りいたします。
■クレジットカード決済
お支払い期限: 宅急便による商品との代引
電話番号: 06-6152-8666
公開メールアドレス: info@smartworld.jp
ホームページアドレス: http://smartworld.jp/